27 SETTEMBRE 2023
Storeis & Funnel: valorizzare i dati per il successo dei brand

Funnel fornisce una piattaforma intuitiva e senza codice che consente di connettere, archiviare, organizzare e condividere dati in modo efficiente, offrendo un’unica source per misurare concretamente le performance delle aziende. 

La nostra collaborazione si è rafforzata nel tempo grazie alla reciproca complementarietà e a un obiettivo condiviso: quello di sfruttare appieno il potenziale dei dati per migliorare le performance nel marketing digitale. 

Assieme riusciamo ad offrire non solo un’analisi avanzata dei dati e una consulenza personalizzata basata su dati concreti, ma anche un pacchetto completo di vantaggi per il business: agilità decisionale, visione univoca dei dati digitali e di business,  infrastrutture leggere e scalabili. Questo insieme di soluzioni si traduce in un miglioramento tangibile delle performance digitali per i brand.

Abbiamo intervistato Adam Knapp, Global Head of Solution Partners di Funnel e Sebastiano Montino, Martech & Digital Analytics Director di Storeis per farci raccontare il loro punto di vista sulla partnership che abbiamo deciso di intraprendere.

Ci racconti brevemente chi sei e di cosa ti occupi?

ADAM: sono Global Head of Solution Partners di Funnel. Sono entrato a far parte del team lo scorso ottobre con l’obiettivo di accelerare la crescita del nostro Partner Program a livello globale.

SEBASTIANO: sono Martech & Digital Analytics Director e Senior Partner in Storeis da Aprile 2020, una posizione che mi permette di coniugare l’amore per la tecnologia con l’attrazione per l’analisi dei dati. Il mio lavoro è un continuo equilibrio tra dati, marketing e tecnologia, un puzzle che non mi stanca mai.

Vorremmo approfondire alcuni aspetti della partnership tra Storeis e Funnel. Puoi raccontarci com’è nata e le ragioni sulle quali si fonda?

SEBASTIANO: la partnership tra Storeis e Funnel è nata, come tutte le migliori storie, un po’ per caso e un po’ per necessità. Era il 2020 ed uno dei nostri clienti aveva bisogno di implementare una Digital BI. Funnel è entrata in gioco con le sue soluzioni all’avanguardia e la collaborazione è stata così proficua che abbiamo deciso di continuare a lavorare insieme, riconoscendo l’immensa opportunità che rappresentava per entrambe le parti.
Dal 2022 abbiamo iniziato a utilizzare Funnel internamente per far evolvere l’analisi dei dati delle attività di Storeis, con l’obiettivo sia di migliorare le nostre prestazioni, sia di apprendere e sviluppare nuove competenze per tutto il team. È stata una mossa vincente che ha aperto nuove prospettive e opportunità per il nostro lavoro.

In particolare, quali sono i vantaggi specifici derivanti dall’utilizzo di una soluzione come quella fornita da Funnel e Storeis e come questo si traduce in un miglioramento delle performance digitali per i brand?

ADAM: utilizzando Funnel si risparmia molto tempo che altrimenti sarebbe speso per raccogliere manualmente i dati da varie fonti di dati di marketing. Questo tempo può essere utilizzato per compiti più preziosi per i clienti di Storeis, come l’analisi dei dati e l’ottimizzazione del loro marketing. In questo modo possono essere più rapidi nel suggerire cambiamenti per ottenere i migliori risultati.

SEBASTIANO: unendo i punti di forza di entrambe le società, siamo in grado di offrire un’ampia gamma di vantaggi. In primo luogo, l’abilità di Funnel di raccogliere e analizzare dati da molteplici fonti di marketing si sposa perfettamente con l’approccio di Storeis, focalizzato sulla performance e sul data-driven. Questa combinazione permette di avere una visione completa e omogenea del panorama di marketing del brand, permettendo di ottimizzare le strategie di marketing in base ai dati concreti. Inoltre, con l’implementazione della nostra Digital Business Intelligence, utilizzando strumenti come Google BigQuery e Google Looker Studio, siamo in grado di creare un’infrastruttura agilmente implementabile, altamente scalabile e in grado di integrare velocemente i dati digitali. Questa soluzione evita la pesantezza delle BI tradizionali e permette di risparmiare tempo e risorse. Il vantaggio decisivo, tuttavia, deriva dalla possibilità di integrare anche i dati di business, offrendo una visione univoca e completa tra online e offline, fondamentale per un’ottimizzazione completa delle performance, specialmente nel settore retail.

Quando si rende particolarmente adatta l’implementazione di una soluzione come questa? Quali problemi risolve e quali risultati possiamo aspettarci? 

ADAM: Funnel è un hub di dati di marketing interessante per ogni marketer che ha attività di marketing distribuite su vari canali. Funnel consente di connettere tutti i dati, archiviarli e organizzarli e quindi esportarli in una destinazione scelta. Tutto ciò mentre il partner e il cliente possono concentrarsi sull’obiettivo finale di analizzare e attivare i dati.

SEBASTIANO: in un mondo sempre più digitalizzato, le aziende si trovano spesso a navigare in un mare di dati provenienti da una varietà di fonti e piattaforme. La gestione e l’analisi di questi dati possono rappresentare una sfida enorme, specialmente se si considera la velocità con cui il panorama digitale cambia e si evolve.

Quali sono i tempi medi di implementazione?

ADAM: Funnel è uno strumento che può essere facilmente configurato, senza la necessità di codice. Collegando le proprie data sources è possibile implementare Funnel in poche ore! La complessità dei dati è un fattore determinante per la realizzazione di un progetto finale collegato a Funnel. Per questo motivo, ci avvaliamo dell’esperienza dei nostri partner per guidare i nostri clienti verso il risultato desiderato, nel modo più efficace e semplice possibile.

SEBASTIANO: la tempistica specifica per i nostri servizi può variare a seconda di vari fattori, tra cui la quantità di dati da integrare, la complessità delle fonti di dati e le esigenze specifiche del cliente. Inoltre, la configurazione e l’implementazione della nostra soluzione di Digital Business Intelligence richiedono una certa cura e attenzione per garantire che l’infrastruttura sia configurata correttamente e risponda alle esigenze del cliente.  Detto questo, la nostra esperienza indica che la tempistica media per un’implementazione completa solitamente oscilla tra le 8 e le 16 settimane, comprendendo la fase di onboarding, l’implementazione di Funnel, la configurazione della Digital BI e, se richiesto, l’integrazione dei dati di business.
Durante tutto il processo, il nostro team di professionisti esperti lavorerà a stretto contatto con il cliente per garantire che la soluzione sia implementata in modo tempestivo e soddisfi appieno le sue esigenze. L’obiettivo finale è quello di fornire al cliente un sistema di gestione dei dati potente e facilmente utilizzabile che può aiutare a migliorare significativamente le performance digitali.