Storeis
UX Optimization
L’esperienza degli utenti non è solo uno tra gli aspetti da considerare, ma un vero e proprio pilastro su cui si basa il successo di ogni progetto ecommerce
L’esperienza degli utenti non è solo uno tra gli aspetti da considerare, ma un vero e proprio pilastro su cui si basa il successo di ogni progetto ecommerce. Una buona UX non si limita a rendere il sito esteticamente gratificante, ma è fondamentale per trasformare i visitatori in clienti soddisfatti.
Con una combinazione di analisi dettagliate e declinate su mercati e industry, test con utenti reali e un approccio personalizzato, ci impegniamo a migliorare l’interazione degli utenti con le piattaforme digitali.
QUESTE LE AREE IN CUI POSSIAMO SUPPORTARTI:
Analisi UX
La nostra analisi parte sempre da un esame dettagliato del sito, per identificare i punti di forza e le aree di miglioramento, attraverso un’analisi euristica approfondita e un benchmark UX. Da qui, sviluppiamo soluzioni concrete per ottimizzare l’esperienza utente, servendoci di strumenti come i Test con Utenti e l’Analisi del Session Recording.
Supporto nella Conversion Rate Optimization (CRO)
Siamo specializzati in attività di AB Testing, personalizzazione delle esperienze utente e analisi delle aree critiche che, se ottimizzate, possono avere un impatto significativo sul tasso di conversione (CR).
Ottimizzazione Piattaforme e Strumenti UX
Che il tuo ecommerce sia su Shopify, SFCC o un’altra piattaforma, ti aiutiamo a sfruttare al massimo la sua potenzialità. Ci occupiamo anche dell’ottimizzazione dei tool di ricerca interna, di ordinamento dei prodotti e di altri strumenti chiave che possono incrementare le conversioni.
CHE RISULTATI PUÒ PORTARE L’ADOZIONE DI QUESTO APPROCCIO:
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Aumento delle conversioniOttimizzare l'esperienza utente porta a risultati concreti, come un incremento delle conversioni. Migliorando la navigabilità, riducendo i punti di frizione e facilitando il percorso dell'utente, rendiamo più semplice e naturale il processo di acquisto, portando a un aumento delle vendite e a una maggiore soddisfazione dei clienti.
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Comprensione profonda del comportamento utenteLe analisi dettagliate forniscono una visione chiara e approfondita su come gli utenti interagiscono con il tuo sito. Utilizziamo strumenti avanzati per monitorare e interpretare i comportamenti degli utenti, identificare le aree critiche e comprendere le loro esigenze e preferenze, consentendoci di fare aggiustamenti mirati per migliorare l'esperienza complessiva.
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Decisioni basate sui DatiOgni ottimizzazione proposta è supportata da analisi reali e test approfonditi. Adottiamo un approccio basato sui dati per garantire che ogni cambiamento sia giustificato da evidenze concrete. Questo metodo riduce i rischi, migliora l'efficacia delle strategie e assicura che le decisioni siano informate e mirate a raggiungere obiettivi specifici.
In Storeis migliorare l’esperienza utente significa creare un percorso fluido e intuitivo che guidi l’utente verso la conversione, riducendo gli ostacoli e aumentando la soddisfazione complessiva.
Ogni progetto che affrontiamo è un’opportunità per far emergere il valore del brand, attraverso un design e una strategia UX che guida e supporta gli utenti in ogni momento della loro customer journey.