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Go-to-market strategy: un approccio full-funnel
Brand di riferimento mondiale per il mercato dei supporti flessibili per la fotografia e smartphoneography, JOBY realizza un ecosistema di prodotti per la creazione di contenuti digitali (grip, luci, microfoni e treppiedi) e fa parte della divisione Imaging Solution di Vitec Group. Grazie alla crescita esponenziale di contenuti video per YouTube, Instagram, TikTok e Twitch, è emersa una domanda per dispositivi di facile utilizzo per il vlogging, in cui JOBY si è affermato come produttore di accessori e prodotti GripTight per dispositivi mobili e action cam, dedicati ai content creators.
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ClienteJOBY
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SettoreConsumer Electronics
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Aree di ExpertiseDigital Marketing, Digital Intelligence, Online Advertising
1. Obiettivi
In vista di un importante lancio di nuovi prodotti, il brand JOBY ha previsto un evento negli Stati Uniti e una challenge su TikTok. A livello commerciale, ha stabilito che i nuovi prodotti fossero disponibili in esclusiva sul canale ecommerce D2C durante la fase di lancio per essere successivamente distribuiti sugli altri canali di vendita online e offline. In questo contesto, sono stati definiti gli obiettivi di progetto prioritari, ossia:
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capitalizzare il lancio prodotti con importanti volumi di traffico al sito
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massimizzare le vendite sul canale ufficiale durante il periodo di esclusività di vendita
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aumentare l’Average Order Value (AOV) delle vendite ecommerce
2. Approccio
In coordinamento con il brand, abbiamo sviluppato la strategia di lancio dei nuovi prodotti su fasi sequenziali con focus diverso ma integrato, collaborando con diversi team aziendali: Ecommerce, Comunicazione, Prodotto e IT.
Il progetto si è articolato nelle seguenti fasi:
- Studio dell’AS IS: identificazione dei soft KPIs, mappatura dei valori effettivi prima del lancio e forecast dei risultati attesi
- Teasing: generazione di lead per incrementare l’hype del lancio prodotto
- Launch: finestra temporale ristretta con una pressione media molto alta
- Push: spinta della visibilità su tutti i canali disponibili con un approccio di massima ottimizzazione della campagne e di raffinamento dei target
- Performance: fase finale di spinta sui touchpoint più performanti per le vendite, prima della fine dell’esclusività di prodotto sul canale ecommerce ufficiale
I contenuti e i target dei diversi canali media utilizzati sono stati adattati e personalizzati a seconda del contesto dell’utente, utilizzando però un framework comune, in modo da analizzare i risultati ottenuti nelle varie fasi del funnel sotto un’unica matrice.
Abbiamo costruito delle dashboard di monitoraggio con dati real-time per la condivisione a tutta l’azienda degli andamenti, in modo da accelerare la fase di apprendimento dalle attività di digital marketing.
Abbiamo inoltre fornito la roadmap dell’ottimizzazione di presentazione prodotto sull’ecommerce integrata con la strategia media full-funnel.
3. Risultati
Nei 3 mesi delle fasi di push e performance, l’ecommerce ha registrato:
- 2x volumi di sessioni (mantenendo la stessa qualità d’interazioni al sito)
- 5x volumi di revenue: raddoppiata la percentuale di aggiunta al carrello e conversioni
- l’AOV (Average Order Value) ha registrato un incremento del 50% a conferma dell’efficacia delle attività marketing a supporto dell’incremento del valore medio dell’ordine
