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5 DICEMBRE 2025

Black Friday: come hanno acquistato gli utenti durante il Black Month e cosa è cambiato dal 2024?

La Black Week 2025 conferma una realtà ormai evidente: novembre è un mese centrale per gli ecommerce. È un ecosistema di comportamento, aspettative e decisioni d’acquisto che inizia prima e premia i brand che sanno muoversi con anticipo.
Analizzando un campione trasversale di brand appartenenti a Beauty, Fashion, Retail e Sports, emerge un quadro chiaro: il Black Friday non cresce solo in volumi, ma evolve nelle logiche di ingaggio e nelle dinamiche di conversione.

Quella del 2025 è una stagione caratterizzata da curiosità anticipata, maggiore consapevolezza degli utenti e performance che variano sensibilmente a seconda del timing delle strategie attivate.

Ecco cosa abbiamo osservato.

Interesse anticipato: la curva si sposta prima

Il primo segnale arriva dai dati di traffico e transazioni. Il Black Friday 2025 non esplode improvvisamente: inizia a costruirsi settimane prima.

Un confronto diretto mostra quanto sia cambiato il comportamento degli utenti:

  • Rispetto alla prima settimana di novembre 2024: +81% di sessioni e +332% di transazioni nella settimana del Black Friday
  • Rispetto alla prima settimana di novembre 2025: +70% di sessioni e +344% di transazioni nella settimana del Black Friday

Questi dati ci dicono che gli utenti arrivano al periodo promozionale con maggiore maturità. Lo dimostra la crescita delle transazioni, più alta rispetto allo scorso anno, ma anche un incremento delle sessioni meno marcato: chi naviga, lo fa per acquistare.

AtC to Purchase Rate: l’utente torna per acquistare

Il rapporto tra aggiunte al carrello e acquisti rimane stabile all’8% per gran parte di novembre. Poi succede qualcosa: durante la Black Week, il tasso cresce fino all’11%.

La lettura strategica è chiara: molti utenti avevano già identificato e salvato i prodotti nelle settimane precedenti. La Black Week non genera necessariamente nuove intenzioni, ma sblocca acquisti già pianificati. Il carrello torna quindi a essere un vero strumento di attesa: un luogo pre-decisionale che trova nel Black Friday il suo momento di conversione.

 

L’effetto del Black Friday cambia tra settori diversi

Non esiste un Black Friday uniforme: l’effetto dell’evento cambia a seconda del settore. Confrontando l’ultima settimana di novembre con la prima, emergono differenze significative:

  • Beauty: +50% sessioni con acquisti quadruplicati
  • Fashion: +60% sessioni, transazioni +200%
  • Retail: +50% traffico, acquisti +250%
  • Sports: +30% traffico, prodotti acquistati +175%

Mentre Beauty e Retail sfruttano una domanda particolarmente reattiva alle promo, il Fashion conferma un comportamento già noto: gli utenti esplorano molto, ma acquistano in modo più ponderato. Lo Sports, invece, cresce con un ritmo meno incisivo, ma comunque significativo.

Conversion Rate: chi attiva campagne early ottiene risultati migliori

È sul conversion rate che il 2025 mostra il cambiamento più evidente. A parità di sessioni:

  • Prime due settimane di novembre: il Conversion Rate (CR) è circa il 3% più basso rispetto al 2024
  • Settimana prima del Black Friday: +4.5% rispetto al 2024
  • Black Week: +7.5% rispetto al 2024

La vera discriminante, però, non è il giorno dell’evento: è il timing delle strategie. Due strategie molto diverse generano performance altrettanto diverse:

  • Brand che attivano campagne early (sia conversione che lead generation):
    +8% CR nella settimana precedente al BF
    +10% durante la Black Week
  • Brand che scontano solo durante la Black Week:
    +2.5% di CR nella terza settimana di novembre
    +6.5% nella settimana del BF

Il segnale è chiaro: i brand che aspettano “il momento giusto” perdono terreno rispetto a chi costruisce il funnel in anticipo.

 

Black Friday 2025: cosa ci dicono questi dati?

Il comportamento degli utenti sta cambiando in tre modi principali:

  • Si muovono prima: L’esplorazione inizia settimane prima della promo, e la decisione finale arriva solo quando lo sconto scatta.
  • Comprano meno durante la fase di scoperta: Il traffico cresce, ma il CR cala nelle prime due settimane, si tratta di un periodo osservativo.
  • Premiano chi anticipa: I brand che attivano strategie early, come scontistiche, campagne conversion o lead gen, registrano performance migliori su traffico, transazioni e conversion rate.

Il Black Friday, oggi, non è un evento isolato: è una stagione di acquisto programmato. E la competizione non si gioca più solo nell’ultima settimana di novembre, ma nel modo in cui i brand preparano il terreno nelle settimane precedenti.

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