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Sostenere il lancio della capsule collection Liquid Paisley sfruttando il canale TikTok

Fondata nel 1968 da Gerolamo Etro e con sede a Milano, Etro è oggi un marchio del lusso con una portata globale e che vanta il riconoscimento da parte dei consumatori di tutto il mondo. La presenza internazionale di Etro è basata su una strategia multi-channel che rende l’offerta del marchio disponibile sui diversi mercati, a partire dai circa 140 flagship store in oltre 58 Paesi tra Europa, Stati Uniti, Russia, Middle East e APAC. Milano, Londra, Parigi, New York, Pechino e Tokyo sono solo alcune delle capitali in cui Etro vanta una solida presenza attraverso prestigiose location posizionate nelle vie principali della mappa dello shopping di lusso.

La rete distributiva di Etro include inoltre 20 punti vendita travel retail che estendono l’esperienza di acquisto del brand ai maggiori aeroporti internazionali, oltre ad un’accurata selezione dei principali department store e boutique multimarca sul canale wholesale.
Il canale online gioca infine un ruolo sempre più centrale nel rendere accessibile l’esperienza Etro al consumatore finale ovunque si trovi, con l’e-commerce a gestione diretta attualmente operativo in Europa, Stati Uniti e Giappone, affiancato da una serie di partnership esclusive con i più importanti canali di vendita digitale su scala internazionale.

  • Cliente
    Etro
  • Settore
    Luxury Fashion
  • Aree di Expertise
    Digital Marketing, Online Advertising

1. Obiettivi

I principali obiettivi del progetto realizzato per Etro sono riassumibili in tre punti:

  • Dare visibilità al lancio della nuova capsule collection Liquid Paisley attraverso attività di online advertising
  • Migliorare l’awareness e la consideration del brand lavorando sul mid-to-upper funnel, facendo in modo che l’utente potesse vedere nel dettaglio la collezione ed interagire con i prodotti
  • Testare la piattaforma TikTok, canale innovativo per il mondo Luxury Fashion

TikTok è stata scelta come una delle piattaforme ideali per raggiungere questi obiettivi in quanto molto utilizzata dal target interessato, infatti:

  • Il 51% degli utenti utilizza questa piattaforma per scoprire qualcosa di nuovo o interessante legato ai prodotti di lusso
  • Il 68% dei consumatori del lusso concorda sul fatto che i contenuti di TikTok sono stati capaci di ispirare l’acquisto di determinati brand o prodotti

2. Approccio

Il focus della campagna è stato posto su 2 video organici da sponsorizzare per 17 giorni, con contenuto uomo e contenuto donna.
I video sono stati postati nel canale ufficiale del brand.

Per ottenere i risultati prefissati sono state attivate tramite Sparks Ads due campagne per ogni Paese, con finalità diverse, ovvero:

  • video views: ottimizzare il tempo di permanenza dell’utente sul contenuto
  • collection: realizzare un’instant page che raccogliesse tutti i capi della capsule. In un secondo momento, ottimizzare la campagna per l’evento in app legato all’apertura dell’instant page stessa.

A livello di targeting, sono state attivate per ciascuna campagna tre audience diverse:

  • Retargeting: utenti che avevano interagito con flight precedenti

 

 

  • Acquisition: utenti con interessi legati al mondo dei brand del luxury fashion
  • Acquisition: utenti simili al pubblico di retargeting

A livello di annuncio invece:

  • Nelle campagne video view, sono stati inseriti i due video per ogni adgroup
  • Nelle campagne collection, oltre al video, è stata aggiunta l’instant page della collezione.

Per quanto riguarda la distribuzione del budget è stato fatto un ragionamento secondo due direttrici:

  • A livello di country, si è deciso di investire buona parte del budget su mercati più costosi e significativi, quali Stati Uniti e Germania, e meno su Italia
  • A livello di campagna, lo split è stato inizialmente del 50% per ciascuna tipologia.

 

3. Risultati

I principali risultati ottenuti attraverso le attività svolte possono essere riassunti come segue:

  • 1.340 ore totali di contenuto visualizzato da utenti profilati e interessati ai brand fashion luxury
  • più del 40% delle visualizzazioni della collection ha generato un clic sul prodotto
  • – 27% di CPM rispetto ad altre piattaforme social
  • +100% di tempo di riproduzione medio del video rispetto ad altre piattaforme social
  • La percentuale di utenti che hanno visto almeno il 75% del video (+126%) è stata doppia rispetto al risultato ottenuto su altre piattaforme social
+40% visualizzazioni collection con clic sul prodotto
1.340 ore totali di contenuto visualizzato da utenti targetizzati