Una nuova architettura informativa: come migliorare l’esperienza utente e la visibilità del sito

CMP è un brand italiano specializzato in abbigliamento outdoor e da montagna, con collezioni tecniche e versatili pensate per affrontare ogni esperienza, dai percorsi outdoor alla quotidianità in città. Negli ultimi anni ha consolidato la propria presenza digitale, investendo in e-commerce e contenuti per favorire crescita e visibilità online.

Cliente

CMP
Settore

Outdoor & Mountaineering
Area di Expertise

SEO

1. Obiettivi

La struttura del menù dell’ecommerce CMP presentava un’eccessiva frammentazione delle PLP, categorie poco rilevanti e URL non localizzati e incoerenti con i contenuti in pagina, generando confusione nella navigazione e riducendo la capacità dei motori di ricerca di interpretare correttamente la gerarchia del catalogo.

L’intervento è stato orientato a ricostruire un’architettura informativa più solida e leggibile, fondamentale per migliorare l’esperienza utente e la visibilità del sito.

Obiettivi principali:

Razionalizzare la struttura del menù accorpando le categorie che rispondono agli stessi intenti di ricerca per evitare ridondanze e rendere più semplice la navigazione.
Allineare URL, voci di menù, titoli di categoria e contenuti, creando una corrispondenza chiara e coerente tra tassonomia, semantica e intento di ricerca.
Localizzazione degli handle e dei contenuti in pagina in inglese e tedesco, garantendo uniformità linguistica e consolidando la visibilità del brand nei mercati esteri.

2. Approccio

L’approccio adottato si è basato sull’analisi della domanda di ricerca e del posizionamento competitivo, guidato da una keyword strategy e da un’analisi dei competitor essenziali per identificare le categorie con maggiore valore strategico e le aree critiche in cui le categorie compromettevano la chiarezza del menù o producevano percorsi di navigazione poco efficienti.

Queste evidenze hanno poi guidato il lavoro di riorganizzazione e re-naming del menù, dove ogni voce è stata definita sulla base della coerenza semantica, dei volumi di ricerca e della capacità di rappresentare in modo chiaro il contenuto della categoria.

Parallelamente è stato strutturato un piano redirect dedicato, pensato per trasferire in modo ottimale il valore delle URL dismesse verso le nuove destinazioni e assicurare ai motori di ricerca una comprensione lineare della nuova struttura.

Una parte fondamentale del progetto ha riguardato la gestione tecnica del go-live, che ha previsto la validazione degli handle aggiornati, i controlli di coerenza tra struttura e URL e una serie di test per garantire un rilascio corretto della nuova architettura informativa senza criticità tecniche.

3. Risultati

L’ottimizzazione dell’architettura informativa ha migliorato la capacità del sito di incontrare gli intenti di ricerca, migliorando la visibilità organica e incrementando il traffico verso il sito.

Impressions overall: +23.7% vs anno precedente
Clicks overall: +8.2% vs anno precedente
Sessioni: +22.6% vs anno precedente

Un esempio del nostro intervento: abbiamo ricostruito la categoria attraverso un nuovo handle e un naming più ampio e rappresentativo, capace di riflettere l’intero assortimento dei prodotti della pagina. Questo aggiornamento rende subito esplicita la composizione della categoria e facilita l’interpretazione del contenuto per utenti e motori di ricerca.

Handle URL BEFORE: /bambini/bambino/giacche
Voce menù BEFORE: Giacche

Handle URL NOW: /bambini/abbigliamento-bambino/giacche-e-piumini
Voce menù NOW: Giacche e Piumini

Performance:
Impressions: +30.7% vs anno precedente
Clicks: +12.3% vs anno precedente